Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente con manejo de Inglés para una Compañía Multinacional de Servicios.

Tareas principales:

– Analizar la operación del área de servicio a clientes.
– Desarrollar estrategias y procedimientos enfocados al cliente.
– Asegurar la calidad e implementar mejoras.
– Experiencia del cliente y nuevas tecnologías.
– Supervisar la gestión de los servicios de call center, aplicación móvil y página web.
– Reportar resultados del área a la dirección.

Requerimientos del cargo:

Requisitos Mínimos:
– Buen nivel de Inglés.
– Experiencia en clientes y en industrias similar.

Experiencia Mínima: Desde 10 años
Estudios: Universitaria
Situación académica: Graduado
Idiomas requeridos:
– Inglés
– Nivel: alto

Etiquetas: Gerente / Servicio al Cliente